事業所が実施する事業は、利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるように配慮して、身体介護その他の生活全般にわたる援助を行うものとし、必要な時に必要な訪問介護の提供ができるよう努めるものとする。事業の実施にあたっては、利用者の要介護状態の軽減若しくは悪化の防止に資するよう、その目標を設定し、計画的に行い、常に利用者の立場に立ったサービス提供に努めるものとし、利用者の所在する市町村、居宅介護支援事業者、在宅介護支援センター、他の居宅サービス事業者、保険医療サービス及びサービスを提供する者との連携に努めるものとする。

・訪問介護計画書の作成

・身体介護（食事介助、入浴介助、排泄介助、特段の専門的配慮を持って行う調理、更衣介助、身体整容、体位変換、移動･移乗助、服薬介助、起床･就寝介助、自立生活支援のための見守り的援助）

・生活援助（買物、調理、掃除、洗濯）