事業所の訪問介護員等は、要介護者等の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、入浴・排泄・食事の介護、その他の生活全般に亘る援助を行う。事業の実施に当たっては、関係市町村、地域の保健・医療・福祉サービスとの綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努める。

利用される方の意思及び人格を尊重しねその方の心身の特性・能力に応じて身体介護、生活援助等の必要な支援を行う。

いつも心に、〝目配り、気配り、心配り〟を携帯する。