(1)利用者が要介護状態となった場合において可能な限り居宅において、その有する能力に応じて自立した日常生活を営むことが出来るように援助するものとし、または、要支援状態にある場合は、意欲を高め、自立の可能性を引き出し支援を行うこととする。

(2)利用者の心身の状況、その置かれている環境等に応じて、利用者の選択に基づき適切な保険医療サービス及び、福祉サービスや施設等の多様なサービスなどが事業者の連携により、総合かつ効果的に提供するように努めるものとすする。

(3)利用者の医師及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立ち、利用者の提供されるサービスの特定の種類、特定の事業者に不当に偏ることの内容公正、中立に行うものとする。

365日営業・24時間体制でサービス提供をしています。

ケアプランに基づく訪問介護に加え、当事業所独自のサービスとして、入浴介助を実施した利用者様には、常時5種類以上準備している入浴剤からお好みの入浴剤を選んでいただき、温浴効果の高い入浴をお楽しみいただいています。また、生活援助を行った利用者様に対して、コンセント回りの点検（トラッキング防止）と、布団掃除機（レイコップ）や布団乾燥機を使用しています。布団干しが難しい場合でもハウスダストやダニを取り除く事により、良質な睡眠に繋げて、活力ある日々を送っていただくことができます。