地域から命を支える介護・介助サービスの提供を目指し、関係市町村、地域の保健・医療・福祉サービスとの綿密な連帯をはかり、総合的なサービスにつとめる。

利用者のお宅を訪問するときは、訪問介護計画書及び作業指示書を熟読し内容を良く把握すると共にサービス提供責任者の指示を良く理解し、利用者の要望を把握した上で訪問する。

また、利用者・家族様から希望及び要望があった場合は速やかに対応する。