要介護者の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、入浴、排泄、食事の介護その他の生活全般にわたる援助を、関係市町村、地域の保険・医療・福祉サービスとの綿密な連携をはかりながら総合的なサービスの提供を努める。

利用者様と訪問ヘルパーの年代が近いため、利用者の立場にたったサービスが提供できる。年齢が近いため、さりげない会話や気遣いができる。