事業所の訪問介護員等は、要介護者等の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、入浴、排泄、食事の介護その他生活全般にわたる援助を行います。　事業の運営にあたっては、関係市町村、指定居宅支援事業所・地域の保健・医療・福祉機関との綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとします。

社会福祉協議会は、誰もが安心して暮らせる「人にやさしい福祉のまちづくり」をすすめるために地域のみなさんやボランティア・福祉・保健等の関係者、行政機関の協力を得ながら共に福祉を考え推進していく福祉団体で、民間としての自主性と広く住民のみなさんや社会福祉関係者に支えられた「公共性」をもっています。この特色を生かし関係機関と綿密な連携をとりながら、公正・中立で総合的な支援を行っていくことが可能です。また、併せて多種多様な相談業務も行っています。