利用者様の意思及び人格を尊重し、当該利用者様の置かれている環境に応じたサービスを提供していく。居宅介護支援事業所及び医療・保険等提供機関と連携してサービスの充実を図ります。利用者様及びご家族の希望を尊重し、より良い介護の選択ができるよう努めます。

ヘルパー同士の連携を密にとり、皆が同じレベルでサービスを提供できるようにする。また、申し送りや文書による記録等も重視している。