訪問介護従業者は要介護者等の心身の状況、生活環境等、その特性を踏まえてその有する能力に応じて自立した日常生活を営むことが出来るよう配慮してサービス提供をおこなう。そのサービスが要介護者等の選択に基づき適正な保健医療サービス、福祉サービス事業者等と連絡を図り、総合的かつ効率的に提供されるよう努めるものとする。

要介護者等の意思及び人格を尊重し、可能な限りその居宅において、その有する能力に応じて自立した日常生活を営むことができるよう、サービスを公平中立な立場で遂行する。