訪問介護員等は、要介護者等の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことが出来るよう、入浴、排泄、食事の介護、その他生活全般にわたる援助を行う。　事業の実施に当たっては、関係市町村、地域の保健・医療・福祉サービスとの密接な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとする。

利用者の立場に立った極めの細かなサービス提供を心がけております。　住み慣れた地域で安心且つ安全な在宅生活をして頂けるよう、介護のプロとして「こんにちは」と訪問した瞬間から五感を使い、直感で判断し、利用者の健康状態や生活の乱れをいち早く気づけるよう、利用者や家族とのコミニケーションを大切にしています。