事業所の訪問介護員は要介護者等の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じ自立した生活を営むことができるよう、生活全般にわたる援助を行う。事業の実施にあたっては関係市町村、地域の保健、医療、福祉サービスとの綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努める.

小型車相当数をはじめ、車イス対応車6台及びストレッチャー対応の寝台車1台保有し、利用者の要望に広く対応できる体制を整えている。また随時、訪問介護員の研修を行って質の高い介護の提供につとめている。そのた感染防止のための衛生管理にも気をつけて車両の清掃、清潔なシート、介護員の服装にも配慮し介護を受ける方が安心して利用できるようハード、ソフト両面に留意している。