事務所の訪問介護職員は要介護状態・要支援状態にある高齢者に対し、心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるように、入浴・排泄及び食事の介護、その他の生活全般にわたる援助を行う。

自立支援や予防を考慮し、利用者本位を忘れることなく、排泄や入浴等の身体介護や調理、掃除等の生活支援を行うと共に自分達の考えや手法を押し付けることなく利用者の生活習慣を尊重し、プライバシーの保持、利用者とのコミュニケーションを大切に介護サービスを提供している。また、他事業者や他の専門職の人達との連携を蜜にし、ヘルパーが明るい笑顔と真心込めて安心と信頼をもとに自宅に伺い、喜ばれる介護サービスの提供をしている。