（事業の目的）人員及び管理運営に関する事項を定め、事業所の訪問介護員が、要介護状態又は要支援状態にある高齢者などに対し、適正な指定訪問介護及び指定介護予防訪問介護を提供することを目的とする。

（運営の方針）事業の実施に当たっては、利用者である要介護者等の意思及び人格を尊重して、常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努めるものである。

事業の実施に当たっては、利用者である要介護者等の意思及び人格を尊重して、常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努めるものである。事業所の訪問介護員は、要介護者の心身の特性を踏まえて、其の有する能力に応じ自立した日常生活を営むことが出来るよう訪問介護計画を作成し、計画に沿って、入浴、排泄、食事の介護その他の生活全般にわたる援助を行う。事業の実施に当たっては、地域とも結びつきを重視し、関係市町村、居宅介護支援事業者、地域包括支援センター及び他の居宅サービス事業者並びにその他の保健医療サービス・福祉サービスを提供する者とも綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとする。