1、事業所は要介護者の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営む事が出来るよう入浴、排泄、食事の介護、又は調理、洗濯、掃除等の家事を常に総合的に提供するものとし、介護等のうち特定の援助に偏しない。2、事業の実施に当たっては、関係市町村、地域の保健、医療福祉サービスとの綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとする。

・笑顔

・時間厳守

・親切、丁寧