利用者が要介護状態等となった場合においても、可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるように配慮して、身体介護、その他の生活全般にわたる援助を行う。

運営規定に定める提供地域や提供時間から外れる方に関しても、緊急性があれば臨時対応できる人員体制がある。

常勤社員及び常勤社員と同等の時間の勤務ができる非常勤社員が多く所属しており、時間変更や急遽の変更への対応体制を整備している。

男性の常勤職員が４名、非常勤社員が３名所属しており、男性への同性介助や負担の重い重度者への対応も可能にしている。