事業所の訪問介護員は、利用者の心身の特性を考慮し、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、入浴・排泄・食事の介助のほか生活全般にわたる援助を行う。

港南たすけあい心は、高齢化する日本の将来に不安を持った主婦たちの手で1993年に創設されました。住みよい街づくりを理念とし、お互い様の助け合いという形の有償ボランティア活動を40余名の会員で運営しています。2001年からはＮＰＯ法人を取得し介護保険のサービスも受諾しています。ヘルパー全員現役主婦という利点を生かし、スタッフの中から最適と思われるヘルパーを派遣し、利用者の自立を助けより安全に快適に生活全般を支えていけるようにコーディネートを行っています。利用者の心に寄り添う介護をモットーに利用者との暖かい関係を大切にしています。