事業所の訪問介護員は、要介護者等の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じた自立した日常生活を営むことが出来るよう、入浴、排泄、食事の介護その他の生活全般にわたる援助を行うものとする。また、事業の実施にあたっては、関係市町村、地域の保険・医療・福祉サービスとの密接な連携を図り、総合的な福祉サービスの提供に努めるものとする。

障害者居宅介護（身体介護・家事援助・乗降介助）、行動援護、同行援護、重度訪問介護、及び全身性障害者・知的障害者ガイドヘルパーの実施。