利用者の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じた自立した日常生活を営むことができるよう、入浴、排泄、食事の介護、その他の生活全般にわたる援助を行う。また関係市町村、地域の保険、医療、福祉サービスと線密な連携を図り、総合的なサービス提供に努めるものとする。

利用者本人の心身の状況はもとより、家族や生活環境等の総合的把握に努め、真の生活ニーズに即した利用者本位の的確なサービスときめ細かい介護支援サービスを提供して、本人の自立促進と家族等の介護等の軽減を図っている。また当事業所では通院等乗降介助や外出介助は２種免許をもつ女性ドライバーが対応致します。