要介護者等の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、入浴、排泄、食事の介護その他の生活全般にわたる援助を行います。事業の実施に当たっては、関係市町村、地域の保健・医療・福祉サービスとの綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めます。

併設の訪問看護ステーション、居宅介護支援事業所、地域包括支援センターと密な連携をとりながら総合的なサービス提供に努めています。訪問看護師の指導のもとで、医療依存度の高い方のケア（たんの吸引を含む）やターミナルケアを実施しています。ヘルパーミーティングを毎月開催して勉強会やカンファレンスをおこない、ヘルパーの力量向上とチームワークの充実に努めています。