(1)事業所の訪問介護員等は、要介護者等の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、入浴・排泄・食事の介護その他の生活全般にわたる援助を行なうものとする　(2)必要な時に必要な訪問介護の提供ができるよう努めるものとする　(3)利用者の要介護状態の軽減もしくは悪化防止または要介護状態となることの予防に資するよう、その目標を設定し計画的に行うものとする　(4)利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立ったサービス提供に努めるものとする　(5)関係市町村、地域の保健・医療・福祉サービスとの綿密な連携を図り、総合的なサ－ビスの提供に努めるものとする

ご利用者様の人権を尊重し、人間らしく豊かな暮らしを送る手助けとなるようなサービスを提供すること