適切な運営を確保するために人員及び管理運営に関する事項を定め、事業所の訪問介護員が要介護状態又は、要支援状態にある高齢者に対し、適正な指定訪問介護を提供することを目的とする。事業所の訪問介護員等は、介護者などの心身の特性を踏まえ、その有する能力に応じ自立した日常生活を営む事ができるよう、入浴、排泄、食事の介護その他の生活全般にわたる援助を行う。事業の実施に当たっては、関係市町村、地域の保健・医療・福祉サービスとの緻密な連携をを図り、総合的なサービスの提供に努めるものとする。

笑顔と真心をモットーに利用者に対し、介護保険法で定める訪問介護サービスを提供し、可能な限りその居宅に於いて自立した生活を営むことができるよう支援します。利用者の意志及び人権を尊重し、責任と自信を持って『常に利用者の立場に立った』サービスの提供に努めます。