良質なサービスを提供できるよう、法律を遵守し、労働環境を整備した管理体制のもと適正に職員配置し、業務マニュアルを作成してその内容をサービス従事者に徹底し、利用者の心身の状況に配慮した身体介護やその他の生活全般にわたる支援を行う。

地域福祉の向上のため、地域における関係機関との連携を強め、より良い地域社会の創造に努める。

一人の利用者について、複数のケア者によるチームケアを行い、きめ細かく均質なサービスを提供するようつとめている。