指定訪問介護の基本方針として、訪問介護員等は、要介護者等の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、入浴、排せつ、食事の介護その他の生活全般にわたる援助を行う。

利用者の人格を尊重し、常に利用者の立場に立ったサービスを提供する。

事業の実施に当たっては、関係市町村、地域の保健・医療・福祉サービスとの綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとする。

サービスの質を確保するため、ケアプランに基づき、よりきめ細やかなサービスを提供します。

サービスの質を統一するために、介護技術の自主研修や外部の勉強会に積極的に参加し、研修内容を会議等で報告することにより共有します。

利用者の個性や、能力を把握し自立支援のサポートを行います。

言葉使いなどマナーを守り、気持ちのいい接遇を心がけています。