「自分らしく、住み慣れた町で、人が人と触れ合うぬくもりを」を基本理念とし、誰もが、自分らしく生活できるよう、援助を必要とする地域住民に対する、訪問介護等を行い、地域と社会の福祉の増進を図り、広く公益に貢献することを目的とする。

訪問介護にともなって、事業者は、自己の帰すべき事由により、契約者または介護者等の生命・身体・財産・信用等を傷つけた場合には、その損害を賠償することとする。