基本的には週休二日で稼働しているが、居宅からの依頼があれば、登録ヘルパーや常勤ヘルパーの勤務時間を考慮しながら稼働している。利用者様を人生の先輩として大切に接していくことを毎回のカンファレンスで声掛けしながら稼働している。

利用者にけがをさせた。またヘルパーに危害を与えたなど、どちらがわからの事故でも賠償できるような保険に入っている。