事業所の訪問介護員等は、介護保険法の基本理念を踏まえて、「自立支援」や「在宅重視」に十分配慮した、利用者が望む、その人らしい生活の実現に向けての援助、又、障害があってもＱＯＬを高めて、利用者の自己実現を図る支援を行なうものとする。

土日祝日はもちろんの事、早朝夜間帯もご相談に応じ、柔軟に対応しております。月1回の研修会にて、技術面、接遇マナー、コミュニケーション、医療的知識、介護保険制度等について知識を深めております。提供責任者が、利用者様宅をサービス以外に訪問し、ヘルパーの仕事についてのご意見等やクレーム等がないか？を伺っております。