訪問介護サービス等の基本方針として、訪問介護員等は要介護・要支援者等の心身の特性をふまえてその有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、入浴、排泄、食事の介護その他の生活全般にわたる援助を行う。

事業の実施にあたっては関係市町村、地域の保健・医療・福祉サービスとの連携を図り、総合的な提供に努めるものとする。

訪問介護員のサービスの質の向上、維持への取り組み。

定期的な社内研修の実施も行っている。