利用者の心身機能の改善、環境調整等を通じて、利用者の自立を支援し、生活の質の向上に資するサービス提供を行い、利用者の意欲を引き出す関りを行うと共に利用者の自立の可能性を引きだします。具体的内容は、アセスメト後、居宅ケア計画に沿い、目標設定し、介護計画立案、その内容を利用者に同意を得ます。介護計画がどの訪問介護員であっても、同一な介護を提供できるよう配慮します。個々の情報を居宅支援事業者に報告します。実施にあたっては、関係市町村、地域保健・医療・福祉サービスとの綿密な連携を図り、総合的なサービス提供を行います。

利用者一人ひとりの生活スタイルや好みなど、本人がこれまで長年続けてきた「暮らしぶり」にできるだけ配慮し「その人らしい暮らしぶり」を尊重し、個別性を維持しながら在宅生活継続のために支援となります。