合同会社RAGENが開設する花はなケアステーションが行う指定訪問介護、及び介護予防訪問介護の事業の適正な運営を確保するために人員及び管理運営に関する事項を定め、事業所の介護福祉士また訪問介護職員研修の修了者が、要介護状態又は要支援状態にある高齢者に対し、適正な指定訪問介護等を提供することを目的とする。

管理者が利用者宅を訪問するなどし、円滑にサービスがされているか等の確認を行う。

サービスレベル基準に応じたサービスの提供ができるよう、従業員に対する継続的な研修を行う。