１）　事業所の訪問介護員は、要介護者等の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じた自立した日常生活を営むことができるよう、生活全般にわたる援助を行います。

２）　事業の実施に当たっては、関係市町村、地域の保険・医療・福祉サービスとの綿密な連携を図り、統合的なサービスの提供に努めるものとします。

高齢者の「自立支援」、「尊厳の保持」の実現に向け、在宅重視と自立支援の観点から、サービスの実施に当たっては、要介護状態になってもできる限り自立した在宅生活を継続することができるよう支援し、生活の質の向上に資するサービス提供を行い、常に利用者の立場に立った支援を行います。