当事業所は、訪問介護員により要介護状態又は要支援状態にある利用者に対して、自立支援のための適正な指定訪問介護を提供することを目的とする。訪問介護員は、利用者の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことが出来るよう、入浴、排泄、食事の介護その他の生活全般にわたる援助を行う。事業の実施に当たっては、関係市町村、地域の保健、医療、福祉サービスとの密接な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとする。

シルバー人材センターが行っている家事援助サービスも平行して実施しているので、介護保険枠外の多様なサービスを提供することができる。