事業所において実施する指定訪問介護の適正な運営を確保するために必要な人員及び運営管理に

関する事項を定め、要介護状態にある利用者に対し、指定訪問介護の円滑な運営管理を図るとともに、利用者の意思及び人格を尊重し、利用者の立場に立った適切な指定訪問介護の提供を確保することを目的とする。

利用者のニーズに合わせてサービスを行う。