事業所は次に揚げる基本方針に基づき事業を運営するものとする。1.利用者の意思及び人格を尊重し常に利用者の立場にたったサービスの提供に努める。2.地域との結びつきを重視し、市町村居宅介護支援事業所、他の居宅サービス事業者その他の保険、医療又は福祉サービスの提供するものとの連携に努める。

「住み慣れた地域」で暮らし続けていただくため、「お客様本位」の在宅介護トータルサービスを更に強化し、「信頼される介護サービス」の確立を目指します。当事業者は、ニチイケアスタッフ全員がホームヘルパー2級以上の資格者です。定期的な社内研修、および外部の研修にも積極的に参加し、各ヘルパーが日々自己研鑽に努めています。お客様が快適な在宅生活が送れ、また自立した日常生活が送れるよう、ケアプランに沿ったきめ細かく質の高いサービスを、安心と信頼と共に提供いたします。