事業にあたっては、必要なときに必要な訪問介護サービスの提供が出来るように努めます。また、大阪市、居宅介護事業者、在宅介護支援センター、他の居宅サービス事業者、保険医療サービス及び福祉サービスを提供する者との連携に努めます。この他、『指定居宅サービス等の事業の人員、設備及び運営に関する基準（平成１１年厚生省令第37条）』に定める内容を遵守し、事業を実施します。

韓国語・中国語に堪能な従業者がいます。従って、在日の韓国・中国・台湾等の利用者にも親身に寄り添ったサービスを提供することができます。