利用者の心身の有する能力に応じ、自立した日常生活を営むことができるよう援助を行っていきます。

新規依頼の際、急な依頼やスポット依頼等素早く体制を整え提供している。ヘルパーの交代又は増員については、事前に訪問し利用者・家族に説明させて頂いている。実施にあたっては、見習い（担当ヘルパーと同行）を最低２回は提供し利用者・家族に不利益が生じないよう配慮している。