本事業所は次に掲げる基本方針に基づき事業を運営するものとする。（１）利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努める。　（２）地域との結びつきを重視し、市区町村、居宅介護支援事業者、他の居宅サービス事業者その他の、保険、医療、又福祉サービスを提供する者との密着な連携に努める。

「　住み慣れた地域の　住み慣れた環境」で暮らしを続けていただく為に、お客様本位の在宅介護やレンタルサービスを更に　強化し　「信頼される介護サービス」の確立を目指します。当事業所はニチイケアスタッフ全員がヘルパー2級以上の資格取得者です。お客様がより快適な在宅生活が送れ、又、自立した日常生活が過ごせるようケアプランに沿ったきめ細かな、質の高いサービスを安心と、信頼をｖいただけるように支援していきます。