要介護、要支援者の心身状況、能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう入浴、排泄、食事、の介護等生活全般にわたる援助を行う。事業の実施にあたり関係市町村、保険、医療、福祉サービスとの連携を図り総合的なサービス提供に努める

社内研修、医師を講師に感染症の講習、消防所への人名救助の講習などでヘルパーのスキルアップに努めている。