（1）指定訪問介護は、利用者の介護に資するよう、その目的を設定し、計画的に行う。

（2）事業者自らその提供する指定訪問介護の質の評価を行い、常にその改善を図るものとする。

（3）指定訪問介護の提供に当たっては、訪問介護計画に基づき、利用者が日常生活を営むのに必要な援助を行う。。

（4）指定訪問介護の提供に当たっては、介護技術の進歩に対応し、適切な介護技術をもってサービスの提供を行う。

家族的な雰囲気を心掛けてケアにあたります。