介護が必要になっても生活し慣れた地域での自宅での生活を可能な限り続けることができるよう、又、本人のライフスタイルが保てるよう配慮します。本人の意向を尊重し、持ってる力が発揮できるよう自立支援を行います。より良い生活環境が保たれるよう地域の社会資源との連携を図ります。安全安心な介護を提供できるよう、内外の研修に参加し介護の質を高めます。

(1)移動困難な状態になっても閉じこもらない介護を目指します。そのために介護保険制度では利用できない、まあるく独自の外出支援サービス（有料）を合わせて利用できることを提案します。

(2)特に、認知症を伴う方への訪問はチームメンバーを最少にし、信頼関係を築きます。

(3)フットワークが良い（すぐ動く）

(4)きめ細やかな対応