利用者の要介護状態の軽減、悪化防止のため目標を設定し、介護計画に基づき日常生活を営むのに必要な援助を行います。サービス提供については理解しやすいように説明を行い、介護技術の進歩に対応し適切な介護技術をもって懇切丁寧に行います。常に利用者の心身の状況、その置かれている環境等の的確な把握に努め、利用者またはその家族に対し、適切な相談及び助言を行います。

介護を受けられる方が心地よい生活を送られるよう、専門のスタッフが責任をもってお手伝いいたします。援助にあたっては、担当のケアマネジャーにより作成されるケアプランを基に介護サービス計画を作成し、サービス提供いたします。介護者を抱えるご家族の精神的、肉体的な負担を軽減することも私どもの重要な役割と認識しており、常にご利用者様の意志や人格、ご家族の希望や意向を尊重し、相互信頼のもと安心と満足のいただけるサービスを目指しております。