事業所は、その利用者が要介護状態（または要支援状態）等となった場合においても、その利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことが出来るよう配慮するとともに、入浴、排泄、食事の介護その他、生活全般にわたる援助を行うものとする。

(1)日曜、祝祭日もサービス提供。(2)一人のご利用者にヘルパー2名以上の固定。(3)生協の精神「たすけあい」で心温まるサービスを提供。