1、事業所の訪問介護員等は、要介護者等の心身の状況、その置かれている環境等に応じて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、入浴、排泄、食事の介護その他の生活全般にわたる援助を行う。

2、事業の実施にあたっては、関係区市町村、地域包括支援センター、地域の保険・医療福祉サービスとの連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとする。

利用者の要望をよく聞き、利用者一人々の体調に合わせたサービスを行う。