ご利用者様が日常生活を営むことができるよう、その利用者の身体その他状況及びその置かれている環境に応じて、身体の介護・家事を行うと共に、生活などに関する相談及び、助言ならびに外出時における移動の介護その他生活全般にわたる援助を行う。

勤務時間外においても、電話転送を利用し緊急時対応を行っている。