事業所の訪問介護員等は、利用者の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じた自立した日常生活を営むことができるよう、入浴、排泄、食事の介護、その他の生活全般にわたる援助を行う。事業の実施にあたっては、関係市町村、指定居宅支援事業者、地域の保健、福祉サービスとの綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとする。

サービス提供に当たっては、ご利用者別に担当者を決めて、その人の生活パターンにあったサービスで、安心して在宅生活が継続できるよう、ご本人とご家族と相談しながら援助していきます。同一敷地内には、デイサービス・訪問入浴・訪問看護・ケアマネの事業所もあり、お互い連携をとりながら提供しています。