(1)基本的人権の尊重に徹した接遇（言葉使い、対応）　(2)地域に根ざしたサービスの提供、緊急時にも対応できる体制　(3)医療と福祉の連携を密にし、利用者様を中心にしたネットワーク体制を作る。(4)　サービスの質と具術の向上を図るため毎月の研修会実施

住み慣れた地域で安心して生活して頂けるように「安心のパートナー」としてサービスの提供をします。利用者様の尊厳を守り、寄り添える介護、気持ちを共感・共有できる信頼関係を築きます。担い手の育成と、より質の高いプロ集団を目指し、研修の充実を図ります。地域の関係機関と連携し地域福祉の増進に努めます。