介護要員等は、要介護者等の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、入浴、排泄、食事の介護その他の生活全般にわたる援助を行う。事業の実施に当たっては、関係市町村、地域の保健・医療・福祉サービスとの綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとする。

在宅において利用者が人間として尊厳をもって生活ができるよう、利用者主体のきめ細やかな介護サービスを提供し自立した生活に向けて支援を行う