１．事業の実施に当たっては、利用者の意思及び人格を尊重して、常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努めるものとする。

２．事業所の訪問介護員は、利用者がその有する能力に応じ、自立した日常生活を営む事が出来るよう、利用者の心身の状況・希望及びその置かれている環境を踏まえた、適切な援助・調整等を行う事により、利用者の日常生活の便宜を図り、その機能訓練等に資するとともに、利用者を介護する者の負担軽減を図る

３．事業の実施に当たっては、地域との結びつきを重視し、市町村・他の居宅サービス事業者・その他の保健医療サービス及びサービスを提供するものとの連携に努めるものとする。

１．人を大切に、物を大切にすること。

２．利用者の立場になって、心からサービスをさせていただくこと。

３．利用者のプライバシーを守り、知り得た情報は、絶対に他言しない。

４．人様の模範となる行動につとめること。