利用者が可能な限り、その居宅において自立した日常生活を営むことができるように生活全般の援助をする。

利用者の要介護状態の軽減若しくは悪化防止に資するよう、その目標を設定し、計画的に実行。

実施にあたっては、利用者の所在する市町村、居宅介護支援事業所との連携に努める。

家庭的な雰囲気作りに努め、利用者やご家族の意見を尊重し、利用者の自立支援、生活の質の向上、その他にすべての面で意欲を高めるよう働きかけを行っている。