要介護者等の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、入浴、排せつ、食事の身体介護、調理、掃除等の生活援助、その他の生活全般にわたる相談・助言を行う。事業の実施に当たっては、関係市町村、地域の保健・医療・福祉サービスとの綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとする。

身の回りの自立が不安になった高齢者の方が、安心して住み慣れた地域で生活し、訪問介護事業を利用しながらそれぞれの方の尊厳を守ることを目指す。身体的に不安な要素が出てきても、その人らしく自立して生きようとする気持ちに寄り添うことを主眼に置いて活動を続けている。神戸ＹＭＣＡ１２０年の歴史が示す通り、地域の誰もがいきいきと生きる社会めざし、またそれを地域と共に創造していくことがＹＭＣＡの願いでもあるので、障害を越え、世代を超え、これからも地域の課題に目を向け、地域に対してその必要性を伝え、地域と共に地域の中でひとりひとりが輝きながら生きていく社会をめざす。