要介護者等の心身の特性をふまえて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるように、入浴、排泄、食事の介護その他の生活全般にわたる援助を行います。そのために関係市町村、地域の保険・医療・福祉サービスとの綿密な連携を図り総合的なサービスの提供に努めます。

被保険者が利用者および、その他第３者（被保険者を除く）に対し、サービス業務に関わる法律上の賠償責任を負った場合。