本事業所は、次に掲げる基本方針に基づき事業を運営するものとします。(1)お客様の意志および人格を尊重し、常にお客様の立場にたったサービスの提供に努めます。(2)地域との結びつきを重視し、市町村、居宅介護支援事業者、他の居宅サービス事業者その他の保健、医療または福祉サービスを提供する者との密接な連携に努めます。(3)従業者の教育研修を重視し、提供するサービスの質について、常にその改善に努めます。

「住み慣れた地域の住み慣れた環境」で暮らしを続けていくため「お客様本位」の在宅介護トータルサービスを更に強化し「信頼される介護サービス」の確立を目指します。当事業所はニチイケアスタッフ全員がホームヘルパー２級以上の資格取得者です。お客様がより快適な在宅生活が送れ、また自立した日常生活が送れるようケアプランに沿ったきめ細かく質の高いサービスを、安心と信頼とともに提供いたします。